• Главная
• Репетиторы - носители языка
• Методика
• FAQ
• Цены
• Способы оплаты
• Договор-оферта
• Контакты
• Заказать тестирование

Здесь находятся ответы на вопросы, которые часто интересуют наших клиентов. Вы также можете прочитать статьи наших преподавателей о выборе репетитора английского языка, особенностях индивидуального и корпоративного обучения.

  

Курсы неприемлемы для большинства людей с плотным графиком работы. Их главный недостаток заключается в том, что группа всегда продвигается со скоростью самого неуспевающего студента, к тому же на курсах вы "заражаетесь" чужими ошибками. Кроме того, в среднем 1-1,5 часа драгоценного времени тратится на одну лишь дорогу до места, где проводятся курсы, и обратно. Мы предлагаем индивидуальные занятия, с профессиональными репетиторами, всегда в удобном месте, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

 

«English by Phone» - это тоже индивидуальные занятия с репетитором, которые проходят по телефону. Средняя стоимость 1 академического часа (45 минут) с преподавателем-носителем английского языка в Москве – 25-40 долларов. Как правило, выезжая к клиенту, большинство преподавателей устанавливают продолжительность занятия в 2 академических часа (50-80 долларов), поскольку им приходится тратить много времени на дорогу. По этой же причине на рынке нет предложений 25-минутных занятий. Между тем, известно, что решающее значение имеет не продолжительность, а регулярность занятий. Таким образом, 5 занятий в неделю по 25 минут примерно на 35-55% эффективнее, чем 3 занятия по 45 минут или 2 занятия по 60 минут. Тот факт, что при общении по телефону исключены зрительный и тактильный канал, для развития навыков говорения на иностранном языке является плюсом. Кроме того, что Вы экономите время, с «Английским по телефону» Вы выигрываете и в удобстве. Вам не нужно никуда ехать, и постороннего человека приглашать в дом не обязательно.

 

Бесплатное тестирование проводится либо носителями языка, говорящими также по-русски, либо профессиональным русскоязычным преподавателем. Поэтому не стесняйтесь просто попробовать. Во многих случаях мы рекомендуем заказать у нас вводный курс занятий с русскоговорящим преподавателем (мы нанимаем на работу только репетиторов с безупречным английским на уровне native speaker). Говорящий по-русски преподаватель поможет Вам подготовиться к прохождению языкового барьера легко и комфортно. У нас есть специальный курс для начинающих, пройдя который Вы сможете перейти к оптимальному для нашей службы формату занятий с носителем языка. Однако во время занятий с репетиторами - носителями английского языка использование русского нашей методикой уже не допускается, это позволяет еще больше повысить эффективность вашего обучения.

 

Да, некоторые звуки, особенно шипящие и пресловутый межзубный звук, по телефону (это касается, главным образом, аналоговой, а не цифровой связи) воспринимается не так хорошо, как, например, при личной беседе. Это одна из главных причин, из-за которой многие люди (см. статью с результатами исследования на главной странице) боятся и избегают телефонного общения на английском языке. Однако на практике это не становится препятствием для эффективного преодоления языкового барьера клиентов, уже имеющих хотя бы минимальные знания английского языка.

 

Конечно. Если Вы, например, закончили языковой вуз или прошли обучение в англоязычной стране, Вы могли бы брать всего по одному занятию в неделю, чтобы не потерять приобретенные навыки. Мы найдем вам интересного собеседника среди наших преподавателей.

 

В описании каждого пакета занятий содержится информация, сколько занятий Вы можете перенести на другое время, без их потери. О переносе очередного занятия Вы должны сообщить своему преподавателю или нашему секретарю по телефону (495) 788-58-10 за 1 день до того, как оно должно было бы состояться. Пропуская занятия сверх того количества, которое установлено в договоре, к сожалению, Вы их теряете.

 

Как правило, если Ваш телефон не отключен и не занят преподаватель дозвонится, хотя небольшую вероятность сбоев международной связи нельзя сбрасывать со счетов. На дозвон выделено около 5 минут, в течение которых преподаватель звонит также на альтернативный (например, мобильный телефон), указанный Вами. Если Вы на самом деле доступны, а преподаватель вовремя (+5 минут) не позвонил, немедленно свяжитесь с менеджером - в этом случае, занятие будет считаться пропущенным по нашей вине и будет перенесено на другое время без потери. Если Ваш телефон, указанный для проведения занятий, был занят, отключен, а Вы не связались вовремя с менеджером, к сожалению, этот урок будет считаться пропущенным по вине клиента и "сгорит". 

 

Обычно, в этот же или на следующий день. Если Вы хотели бы заниматься в «прайм-тайм» (с 18.00 до 22.00), возможно, придется подождать несколько дней.

 

Конечно! Чем симпатичнее вам преподаватель, тем эффективнее будет ваше обучение. Вы легко можете сменить преподавателя в любой момент, нередко при этом не требуется корректировать график занятий. Скажите о вашем желании менеджеру. Возможно это вас удивит, но мы даже рекомендуем время от времени менять репетиторов, поскольку это позволяет вам успешнее адаптироваться к разным голосам и манерам речи.

Абонентский центр «English by Phone Russia» находится в Москве. В Москве, по адресу Чистопрудный бульвар, 1 зарегистрировано и фактически находится ООО ЛСП, являющееся оператором сервиса, здесь же работают и несколько наших русскоговорящих преподавателей. Впрочем, в подавляющем большинстве случаев ваш преподаватель звонит вам из своего дома или офиса в США, Великобритании, Канаде.

 

Когда Вы звоните на наш московский номер, вы платите по своему обычному тарифу на звонки в Москву, предусмотренному телефонной компанией. Когда Вам звонит наш менеджер или преподаватель – для вас звонок бесплатный, если Вы живете в Москве или Санкт-Петербурге. Если Вы живете в других регионах, то звонки менеджера для Вас также бесплатны, но в сумму заказа будет включена небольшая доплата за связь при занятиях. В любом случае, речь идет о предоплате, которая включена в окончательную сумму платежа за обучение. За наши входящие звонки Ваша телефонная комания дополнительные счета выставлять не будет.

  

Да. Однако эту услугу мы были вынуждены сделать платной. Стоимость одного урока при звонке на мобильный телефон увеличивается на 70-80 рублей, если преподаватель звонит вам из США, Великобритании и Канады и на 40-50 рублей при звонках из Москвы.  В связи с тем, что занятие длится 25 минут, мы рекомендуем использовать гарнитуру hands-free. В целях вашей безопасности настоятельно не рекомендуется заниматься английским за рулем, исключением (опять-таки, при использовании гарнитуры или громкой связи) могут быть только "капитальные" пробки, когда вы полностью останавливаете автомобиль.

 

Оплата производится в любом отделении Сбербанка, либо с помощью пластиковых карт Visa и Mastercard, либо у нас в офисе по адресу Чистопрудный бульвар, 1 (пожалуйста, предупредите менеджера о своем визите). Подробнее о способах оплаты.

  

Звоните по телефону (495) 788-58-10, 8 (800) 1000-24-7 с радостью на них ответим - круглосуточно!