Индивидуальное обучение английскому языку по телефону с репетиторами - носителями языка

Rambler's Top100
Подарочные карты
ПодарокКарта "Английского по телефону" в праздничной упаковке будет отличным подарком для каждого, кто изучает английский язык.

«Английский по телефону» – часто задаваемые вопросы

Оплата в любом отделении Сбербанка России

 

Вы можете оплатить наши услуги в любом отделении Сбербанка России. Уже заполненную квитанцию (форма ПД-4) Вы получите по электронной почте вместе с проектом расписания. Комиссия Сбербанка - 3%.

 

Обратите, пожалуйста, внимание: для быстрой идентификации Вашего платежа пришлите фотографию или отсканированное изображение оплаченной квитанции по адресу info@english-by-phone.com. Убедитесь, что банковские отметки читаемы.

Оплата в офисе

Если Вы находитесь в Москве, Вы можете совершить оплату в нашем офисе. Обязательно предупредите нас о своем визите, чтобы в назначенное время менеджер находился в офисе.

Оплата с помощью карт Visa, MasterCard

Вы можете совершить оплату классическими банковскими картами Visa и MasterCard (кроме Visa Electron и Maestro).

Оплата происходит через авторизационный сервер Универсальной платежной системы СОРЭК и Процессингового центра Райффайзенбанка с использованием банковских дебетовых/кредитных карт следующих платежных систем:

 

• VISA (Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum)
• MasterCard (MasterСard Mass, MasterСard Gold, MasterСard Platinum)

 

Описание процесса передачи данных

Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты только на странице процессингового центра Импэксбанка. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер СОРЭК по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.

 

Описание процессa оплаты
После того, как менеджер оформит Ваш заказ и откроет аккаут для оплаты банковской картой, Вы получите электронное письмо. В письме содержится ссылка, пройдя по которой Вы попадете на свой аккаунт, где сможете проверить сумму Вашего заказа. Нажав на кнопу "Оплатить", Вы будете перенаправлены с нашего сайта на страницу авторизационного сервера Импэксбанка, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в свой аккаунт, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваши занятия начнутся в соответствии с утвержденным графиком. В случае отказа платжной системы в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

 

При аннулировании заказа
При аннулировании оплаченного заказа целиком, до начала занятий по графику, Вы можете заказать другие услуги на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail order@english-by-phone.com.

 

Условия возврата денег в случае, если занятия уже начались, описаны в договоре-оферты:

5.6. Деньги за неиспользованные занятия могут быть возвращены по письменному заявлению клиента, при соблюдении условий, предусмотренных пунктами 5.6.1, 5.6.2 и 5.6.3 настоящего договора:
5.6.1 Заявление о возврате поступает не позднее начала четвертого занятия в соответствии с графиком занятий, утвержденным в приложении №2 к договору.
5.6.2 Занятия, в терминологии настоящего договора квалифицированные как «Не состоявшиеся по вине клиента» считаются состоявшимися.
5.6.3 При возврате денежных средств используется следующая схема расчетов:
S=A-B-C, где S – сумма, подлежащая возврату; A – стоимость оплаченного клиентом пакета занятий; B – суммарная стоимость состоявшихся занятий; C – разница между стоимостью разовых занятий, опубликованной на сайте «Исполнителя» на день подачи заявления о возврате и стоимостью занятий в пакете занятий, приобретенном клиентом.

 

Начало занятий
Занятия в соответствии с графиком начинаются после получения платежа на наш счет.